Những người giàu có không mua vì “giá rẻ” – họ mua vì giải pháp đúng và trải nghiệm xứng tầm. Chiến lược “Chăn Voi” – Nghệ thuật bán hàng cho 1% khách hàng giàu có của Steve Kaplan là cuốn cẩm nang thực chiến giúp bạn bước vào thế giới của những thương vụ “voi” – nơi một quyết định mua hàng có thể thay đổi cả doanh số quý.

Cuốn sách chỉ cho bạn cách xác định “con voi” thật sự của mình: ai là khách hàng tỷ đô trong tệp? họ cần gì ngoài một sản phẩm? Từ đó, tác giả dẫn dắt qua từng bước: đọc vị động cơ chi tiêu của giới thượng lưu, thiết kế thông điệp làm họ phải lắng nghe, xây dựng mạng lưới ảnh hưởng, đến nghệ thuật gặp–đàm–kết: gặp đúng người, đàm đúng điểm đau, kết đúng cam kết. Không phải những mẹo vặt nhất thời, Chiến lược “Chăn Voi” đưa bạn cách xây quy trình bán hàng cao cấp – chuẩn bị hồ sơ năng lực, kịch bản tiếp cận, hệ tiêu chuẩn dịch vụ và chăm sóc hậu mãi khiến khách hàng giàu có muốn “ở lại lâu dài”.

Bạn sẽ học cách:

• Tăng giá trị đề xuất thay vì giảm giá, chốt bằng kết quả đo lường chứ không phải lời hứa.

• Dùng đòn bẩy quan hệ và uy tín để mở cánh cửa mà quảng cáo không chạm tới.

• Cá nhân hoá trải nghiệm – từ một email mở đầu, một buổi gặp mặt 1–1, đến buổi bàn giao như một nghi lễ.

• Xử lý từ chối của “voi” bằng dữ liệu, case study và cam kết rủi ro ngược.

• Xây pipeline “voi” bền vững: ít khách nhưng doanh thu cực lớn, tái mua và giới thiệu.

Nếu bạn làm B2B, bán sản phẩm/giải pháp giá trị cao, hoặc đang muốn nâng cấp từ “bán lẻ” lên “bán lớn”, cuốn sách này là lộ trình rõ ràng để bạn bước sang sân chơi mới – nơi mỗi hợp đồng là một cột mốc nghề nghiệp.