Mời bạn vào Group Facebook để thường xuyên nhận được eBooks Hội Mê Sách tặng bạn tại đây: https://fb.com/groups/mesachhoi


Hãy khen những thứ khách hàng bạn mua trước đó, dù họ không hài lòng về chúng nữa.

HÃY KHEN NHỮNG THỨ KHÁCH HÀNG BẠN MUA TRƯỚC ĐÓ, DÙ HỌ KHÔNG HÀI LÒNG VỀ CHÚNG NỮA.

Nghe có vẻ “không hợp lý đúng không?”, nhưng khoan, đây không phải tôi nói nhé, mà Zig Ziglar – một bậc thầy về bán hàng đẳng cấp thể giới đã khuyên những người bán hàng nên làm như vậy, bởi vì:

Nếu khách hàng bạn nói, “Tôi không hiểu tại sao tôi mua nó nữa. Họ đã lừa tôi mua nó”, và nếu bạn nói, “Đúng vậy, họ đã lừa ngài đấy” – bạn biết khách hàng của bạn sẽ nghĩ gì sau đó không? “Đúng, người bán hàng trước lừa được tôi, nhưng tôi đảm bảo, anh sẽ không làm được điều đó đâu”.

Vậy chúng ta nên nói gì? Rất đơn giản. Bất kể khách hàng nói về sản phẩm họ đã mua tồi tệ thế này, bạn chỉ cần đơn giản nói, “Thưa ngài, khi ngài quyết định mua nó, vào hoàn cảnh đó, ngài đã nghĩ đó là thứ ngài cần, và tôi đảm bảo, nhiều người trong số chúng ta cũng sẽ làm giống ngài thôi.

Thật khác biệt đúng không nào?! Đó chính là lý do chúng ta cần liên tục học hỏi về bán hàng nếu muốn ngày càng thành công trong công việc hấp dẫn này.


Chia sẻ là lan toả tình yêu với sách!


Theo dõi
Báo cho tôi
guest
0 Bình luận
Cũ nhất
Mới Nhất Bình chọn nhiều nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

 

Sách là nguồn năng lượng cho tâm hồn, mỗi trang sách là một bước tiến nhỏ nhưng chắc chắn trên con đường tri thức.

Bạn đang có . Hãy nhấn nút Chia sẻ để có thêm điểm tải sách nhé!